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鹤岗:服务机制新上加新 营商环境好上加好

信息来源:鹤岗融媒体中心 发布日期:2023-02-25


  全省专项行动工作开展以来,我市以体制机制创新为主线,全面提高政府部门履职能力、营商环境治理体系和治理能力的不断提升,重点领域改革取得较大突破。
  在工农区政务服务大厅,市民黄佳正在办理营业执照业务。工作人员确认资料齐全后,帮她在黑龙江政务服务网上传了相关证件,黄佳连连感慨服务的便捷。
  专项行动开展以来,我市政务环境得到持续优化。“云、网、数”等信息化平台日趋完善,数据赋能持续发力,依申请政务服务事项可网办率达100%,全程网办事项占比达91.4%,无差别综合窗口改革成果显著,可办理涉及34个单位1160个事项,全面打破原有部门审批模式,实现政务服务受审分离、群众由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变,真正实现减材料、减环节,努力做到让群众企业少跑腿、数据多跑路。
  代丽楠是鹤岗比优特启梦商贸有限公司的财务经理,从事财务工作已经20年多年了,从实体厅到电子税务厅,到现在的手机端,她切身感受着一次办、马上办、网上办的全新体验。
  “网上咨询、上门服务、非接触式办税”……为最大限度方便纳税人,市税务局积极深入企业进行走访,依托“网格化”为企业进行培训辅导,对有需要的小微企业建立“分户式成长档案”,按需实施办税辅导,让税收政策红利及时足额“落袋”。同时,依托“易企智税”空间、“云办税体验区”等线上直连方式,搭建办税缴费“快速路”,开展“非接触式”办税服务,搭建线上咨询通道,外商投资企业等在办税过程中遇到困难,可以第一时间在线上咨询通道获得解答。
  我市始终以群众、企业满意为目标,努力当好服务企业的“服务员”,不断为企业减负,为企业发展保驾护航。企业能够稳步快速发展,得益于我市不断优化的营商环境,全面落实“领导包保+项目专班+首席服务员”机制,充分发挥市县两级9个项目全要素专班、51个部门、百余名首席服务员作用,实行“一对一”跟踪服务、“点对点”保障,企业有困难,相关部门会积极主动跟踪解决。
  栽下梧桐树,引得凤凰来。惠企政策的完善,进一步提振了市场主体信心,全市市场主体达到6.8万户,新登记市场主体0.86万户。招商服务机制更加健全,推动项目由合同签约向开工建设转化,由在建施工向竣工投产转化,50余个招商项目竣工投产,为鹤岗振兴发展注入了强劲活力。
  (记者 朱诗文 王志敏 张宇博)