2日，市委书记、市人大常委会主任李洪国深入市信访局接待信访群众，面对面沟通交流，耐心细致为信访群众答疑解惑。他强调，要不断强化以人民为中心的工作导向，坚持问题导向、系统观念，积极主动回应群众诉求，切实维护好群众的合法权益。
接访中，针对群众反映的“揪心事、烦心事”，李洪国认真倾听，不时询问有关细节，仔细梳理事情来龙去脉，对提出的问题逐一给予明确办理意见。
李洪国强调，信访工作是“送上门的群众工作”，是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，认真听取群众诉求，摸清情况，找准症结，因案施策，细化工作任务，明确时间节点，科学有序、积极稳妥地推进信访事项化解，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。
李洪国要求，各部门要强化协同配合，优化办理程序，提高工作效率，拿出切实可行的方案，明确责任主体、办理时限，依法依规办好办实每一件信访事项，真正把信访工作做到群众的心坎上。
副市长高健参加接访。
(记者 姜琢)